Проникновение цифровых технологий в повседневную жизнь раздвигает привычные границы бизнеса, меняет целые отрасли, переворачивает рынки. И хотя термин цифровая трансформация пока еще не имеет четкого определения, движение в этой области становится мейнстримом для множества отраслей. Аналитические исследования показывают, что цифровая трансформация работает и приносит компаниям ощутимую выгоду.
Обязанности
В обязанности РЦТ входит обеспечение разработки и согласования проектов цифровой трансформации организации, координировать ход проекта, осуществляя координацию структурных подразделений компании по внедрению цифровых технологий и реализации принципов цифровой трансформации.
Руководитель по цифровой трансформации (РЦТ) — должностное лицо, ответственное за разработку и реализацию стратегии цифровой трансформации (в том числе за согласование бюджетов, формирование архитектуры и процессов работы с данными и знаниями, формирование и разработку портфеля цифровых продуктов (сервисов, услуг), создание корпоративного центра компетенций по цифровой трансформации организации, обеспечение лидерства в управлении изменениями, связанными с внедрением цифровых технологий в подразделениях организации по всем видам её деятельности, с учетом обеспечения текущих процессов функционирования организации и её системы управления.
В схеме управления организацией РЦТ обычно занимает пост заместителя руководителя. Для достижения целей организации в части цифровой трансформации должен быть определён характер взаимодействия РЦТ с руководителями подразделений организации по работе с данными, стратегическому и инновационному развитию, директором по информационным технологиям, техническим директором, директором по маркетингу.
Часто ролью РЦТ наделяют заместителей руководителя организации по стратегическому развитию, по ИТ, по Маркетингу. В крупных организациях — это всегда отдельная позиция. В России в государственных компаниях и в компаниях с госучастием в соответствии с законом вводится отдельная позиция РЦТ с подчинением первому лицу, руководителю компании.
Задачи
Разработка и реализация стратегии организации в сфере цифровой трансформации. Связать цифровые возможности технологий со стратегическими приоритетами организации.
Разработка и реализация новых бизнес-моделей.
Внедрение современных цифровых технологий в процессной и продуктовой деятельности организации. Разработать и управлять портфелем цифровых проектов. Важным условием является обеспечение централизованного управления разнородным набором цифровых инициатив в организации.
Переход к управлению организацией и производственно-технологическими процессами на основе оперативных цифровых данных. Быть «двигателем» цифровых инноваций.
Обеспечивать формирование цифровой культуры в организации.
Разработка и обеспечение реализации проектов по внедрению цифровых технологий во всех сферах деятельности компании.
Осуществление полномочий руководителя (куратора) проектного офиса (или иного структурного подразделения) по разработке и обеспечению реализации проектов или документов стратегического планирования в сфере цифровой трансформации.
Формирование центра компетенций в сфере цифровой трансформации компании.
Навыки и компетенции
Знание технологий и навыков работы с данными.
Базовые знания предметной области.
Знание трендов цифровых технологий.
Знания математических методов анализа данных.
Навыки планирования, прогнозирования и моделирования.
Навыки проектирования, внедрения и эксплуатации ИТ-систем.
Владение методиками управления организационными изменениями.
Навыки управления проектами.
Опыт создания подразделений, проектных команд.
Опыт реструктуризации бизнес-процессов.
Знание нормативной базы.
Навыки коммуникации.
Руководитель по цифровой трансформации (CDO – Chief Digital Officer) – это топ-менеджер, отвечающий за разработку и реализацию стратегии цифровой трансформации компании, а также за формирование корпоративного центра компетенций в сфере цифровых технологий.
Помимо госкорпораций, местом работы CDO могут стать крупные холдинги и коммерческие организации, нацеленные на стратегическое развитие и формирование высокоэффективного бизнеса.